プライバシーポリシー

グリーンアップル株式会社（以下「当社」）は、当社が提供する「Terraproof」（以下「本サービス」）における利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守します。

1. 取得する情報

• アカウント情報（メールアドレス等。パスワードはハッシュ化して保管し、当社は平文を保持しません）
• 利用者が入力・アップロードするデータ（区画ジオロケーション（緯度経度・ポリゴン）、画像、産品・生産国・サプライヤー等の調達情報、生成されたデューデリジェンス記録）
• 操作の監査ログ
• 決済に関する情報（決済の管理に必要な範囲の情報。カード情報等はStripeにより取り扱われ、当社が直接保持しません）
• ログ情報（アクセス日時、IPアドレス、ユーザーエージェント、操作履歴等）

2. 利用目的

• 本サービスの提供（衛星検証、AIリスク分析、DDS・GeoJSON生成、結果の表示・ダウンロード等）
• 本人確認、認証、アカウント管理
• 料金請求、決済、返金対応
• お問い合わせ対応
• 不正利用の防止、セキュリティ確保
• 品質改善、障害対応、利用状況の把握

3. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合等を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下を含む業務委託先に利用者情報の取扱いを委託・連携します。委託にあたっては、委託先を適切に監督し、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• Stripe（決済処理。カード情報等はStripeが取り扱い、当社は直接保持しません）
• Cloudflare（ホスティング、データベース、ストレージ、AI処理基盤）
• Global Forest Watch / World Resources Institute（衛星・森林変化データの照会。照会のため区画ジオロケーションを送信します）

4. 利用者データ・アップロードファイルの取扱い

• 当社は、本サービスの記録・機能提供のため、利用者が入力・アップロードしたデータ（区画ジオロケーション、画像、調達情報、生成記録等）を当社の管理する基盤に保管します。
• 本サービスの提供に必要な範囲で、これらのデータが業務委託先の処理基盤に送信・保管される場合があります。

5. 保存期間

当社は、法令上必要な期間または利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存し、不要となった情報は適切に消去します。アカウント削除時の取扱いについては、お問い合わせ先までご連絡ください。

6. 国外への移転

本サービスは、海外（米国等）に所在するサーバ・クラウド事業者（Cloudflare等）および外部データサービス（Global Forest Watch等）を利用します。これに伴い、利用者情報が国外に移転・保管されることがあります。利用者は、本ポリシーに同意することにより、当該国外移転に同意するものとします。

7. 安全管理措置

当社は、アクセス制御、認証、通信の暗号化、認証情報のハッシュ化、ログ管理等の合理的な安全管理措置を講じ、利用者情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めます。

8. 開示等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。

9. EU所在の利用者・データ主体について

本サービスがEU域内の利用者・データ主体の個人データを取り扱う場合には、EU一般データ保護規則（GDPR）が適用される可能性があります。該当する場合の法的根拠・データ主体の権利・移転の取扱い等は、別途定めまたは個別対応とします。

10. お問い合わせ先

グリーンアップル株式会社
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町１丁目１４番４－２０６号
メール：info@greenapplekk.com
電話：090-4301-4721（受付時間：平日 10:00〜18:00）

11. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更の場合は、当社ウェブサイト等で告知します。

制定・最終更新日：2026-06-19