利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、グリーンアップル株式会社（以下「当社」）が提供する「Terraproof」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

1. 本サービスの内容

本サービスは、EU森林破壊防止規則（EU Deforestation Regulation, (EU) 2023/1115。以下「EUDR」）に関するデューデリジェンスを支援するデジタルサービス（オンライン）です。利用者が登録した区画のジオロケーション等に基づき、衛星データによる森林変化の確認、AIによるリスク分析、デューデリジェンス・ステートメント（DDS）書面・GeoJSONの生成等の機能を提供します。本サービスは情報提供・補助を目的とするものであり、法的助言・コンプライアンス保証・監査・認証を提供するものではありません。

2. 適用

利用者は本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

3. アカウント

• 利用者は、登録情報を真実かつ正確に提供し、必要に応じて更新するものとします。
• 利用者は、自己の認証情報を適切に管理する責任を負い、第三者と共有してはなりません。アカウントを通じて行われた行為は利用者の行為とみなされます。
• 当社は、利用状況に応じて、本人確認や追加情報の提供をお願いする場合があります。

4. 料金・支払い

• 本サービスは月額サブスクリプションとして提供されます。利用料金は 月額 195,000円（税込） です。
• 決済はStripe等の決済手段により行われます。利用者のカード情報はStripeが取り扱い、当社はカード番号等を保持しません。
• 支払時期は申込時に直ちに処理され、以後、月次の自動更新により各更新日に課金されます。
• 通信費等、インターネット接続に必要な費用は利用者の負担となります。

5. 禁止事項

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の権利（知的財産権、プライバシー等）を侵害する行為
• 不正アクセス、過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリング等
• 虚偽の情報を登録・入力する行為
• 本サービスを第三者に再販・再提供する行為（当社が書面で許諾した場合を除く）
• 当社または第三者に不利益・損害を与える行為、本サービスの運営を妨げる行為

6. 検証結果・AI分析・DDSについて（重要な免責）

• 本サービスは、EUDRへの適合、EU当局・取引先・監査人による受理、その他の法的義務の充足を一切保証しません。EUDRその他関連法令の解釈・適用・履行の最終的な責任は利用者にあります。
• 衛星検証はGlobal Forest Watch（World Resources Institute）のデータに基づき、観測・解析上の限界を伴います。とりわけ、「損失検出なし」という結果は、当該区画が森林破壊フリーであることの十分な証明ではありません。
• 国別リスク区分（低／標準／高）は、欧州委員会の2025年5月22日付ベンチマークに基づきますが、当該分類は係争・見直しの対象であり、将来変更され得ます。表示は参考です。
• リスク分析文は生成AIにより作成され、誤りを含み得ます。AIの出力は人による確認を前提とした下書きです。
• 本サービスは、EUの情報システム（TRACES NT 等）への正式な電子提出を行いません。生成されるDDS書面は社内デューデリジェンスの記録であり、公式提出・法的十分性の確保には利用者による別途の手続と法務確認が必要です。
• 本サービスは現状有姿（as-is）で提供され、当社は正確性・完全性・特定目的適合性・無中断性等につき明示黙示を問わずいかなる保証も行いません。利用者は、提出・取引・公表の前に、本サービスの出力を自らの責任で検証するものとします。
• 法令で許される最大限の範囲において、当社は本サービスに起因する間接損害・特別損害・結果損害・逸失利益について責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その総額は当該事由発生時点から遡る12か月間に利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

7. データの取扱い（概要）

• 利用者がアップロード・入力したデータ（区画ジオロケーション、画像、産品・サプライヤー情報等）は利用者に帰属します。
• 当社は、本サービスの提供・記録・改善に必要な範囲でこれらを取り扱い、業務委託先（決済処理、サーバー運用、外部データ照会等）に取り扱わせることがあります。
• 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

8. 解約・返金

解約： 本サービス所定の方法、または次回更新日の前までにメール（info@greenapplekk.com）にて解約の申請を行うことで、次回以降の課金を停止します。解約後も、次回更新日までは利用可能です。

返金（お客様都合）： デジタルサービスの性質上、お客様都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません（期間途中の日割返金は行いません）。

不具合・誤請求： 当社の責に帰すべき事由によりサービスの提供が困難または長時間停止した場合、状況確認のうえ、代替提供、提供期間の延長、日割り相当の返金、または誤請求（例：二重課金等）が確認された場合の返金等、適切な対応を行います。

9. 利用停止・提供中断

当社は、システム保守、障害対応、第三者サービスの停止、天災等の不可抗力、その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。当社は可用性（SLA）を保証しません。また、利用者が本規約に違反した場合等、当社が必要と判断したときは、事前通知なく本サービスの利用を停止または制限できるものとします。

10. 規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更の場合は、当社ウェブサイト等で告知します。

11. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ

グリーンアップル株式会社
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町１丁目１４番４－２０６号
メール：info@greenapplekk.com
電話：090-4301-4721（受付時間：平日 10:00〜18:00）

制定・最終更新日：2026-06-19